Cliente ravie

Nos

FORMATIONS COMMERCIALES

Objectifs Pédagogiques et Opérationnels :
 
  • Etablir un plan d'action commerciale
  • Développer sa stratégie commerciale
  • Construire le parcours "Client"
  • Mobiliser et animer son équipe commerciale
  • Réussir la négociation
  • Maitriser les techniques de vente
  • Déterminer et valider les choix stratégiques
  • Identifier les besoins et les motivations d'achat des clients


 
  • Maitriser l'argumentation commerciale

  • Renforcer sa capacité à faire face aux objections

  • Préparer une action promotionnelle

  • Traiter les réclamations

  • Mettre en oeuvre la certification de services, au sein de sa structure

  • Développer la signature relationnelle

  • Théatraliser le point de vente

  • Savoir négocier avec les fournisseurs

  • Communiquer efficacement

  • Une information sur les tarifs sera transmise sur demande.

  • Nos journées de formation ont une durée de 7h00 et se déroulent comme suit : 09h00 /12h30 et 14h00 / 17h30.

  • Nous transmettrons à la demande un catalogue

  • Une organisation spécifique sera mise en place pour les personnes en situation de handicap