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Objectifs Pédagogiques et Opérationnels :
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Etablir un plan d'action commerciale
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Développer sa stratégie commerciale
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Construire le parcours "Client"
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Mobiliser et animer son équipe commerciale
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Réussir la négociation
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Maitriser les techniques de vente
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Déterminer et valider les choix stratégiques
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Identifier les besoins et les motivations d'achat des clients
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Maitriser l'argumentation commerciale
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Renforcer sa capacité à faire face aux objections
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Préparer une action promotionnelle
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Traiter les réclamations
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Mettre en oeuvre la certification de services, au sein de sa structure
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Développer la signature relationnelle
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Théatraliser le point de vente
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Savoir négocier avec les fournisseurs
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Communiquer efficacement
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Une information sur les tarifs sera transmise sur demande.
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Nos journées de formation ont une durée de 7h00 et se déroulent comme suit : 09h00 /12h30 et 14h00 / 17h30.
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Nous transmettrons à la demande un catalogue
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Une organisation spécifique sera mise en place pour les personnes en situation de handicap
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